감사 드림니다

COMPARA

07/12/13 10:56

971

  

김종구님의 질문에 대한 답변입니다.
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LCD 모니터 불량화소 문제로 기존에 받았던
제품 및 구성품 모두 박스에 넣어 반송해드렸습니다.
현재는 교환해주신 LCD 모니터 아무 문제없이 잘 쓰고 있습니다.
친절하고 빠른 조치에 감사드립니다.

일전에 전화로 ＇HDMI 케이블이 누락되어 반송되었다＇고 하셔서
확인해 봤는데 HDMI 케이블도 함께 박스에 포장해서 반송한 것
같습니다. 모니터에 대한 모든 구성품은 별도로 보관하였었고,
특히 HDMI 케이블은 제가 구매한 본체에 슬롯이 없기 때문에
모니터 박스에 그대로 둔 상태였습니다.
현재 제가 가지고 있는 HDMI케이블은 교환되어 온 모니터박스에
함께 포장되어 있던 것 밖에는 없습니다.
반송해 드린 모니터 박스를 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

제품 이용에 좋은글 감사 드림니다

다시한번 저희 컴파라 이용해 주셔서 감사 드리며 불량 화소로

최초 심려 끼쳐 드린점 너그럽게 이해해 주셔서 감사 드림니다

우선 저희쪽 에서 케이블을 추가 하여 정리 하겠습니다

또한 HDMI케이블은 교체된 박스에 없는 것을 여러직원이 함께 확인

된 사항 이며 혹시라도 정리 하다 발견 되시면 연락 주시면 감사

하겠습니다

좋은 하루 되세요