냉각팬 교체가 시간이 너무 오래걸립니다.

김대수

07/12/07 11:39

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안녕하세요. 컴A/S관련 문의드립니다.
지난주 토요일(12월 1일)에 저희 회사 컴 세대 냉각팬에 문제가 있어서 A/S기사분이 오셔서 고장난 본체 냉각팬(소형)두개, CPU냉각팬 한개를 가져가셔서 교체를 기다리고 있습니다.

그런데 시간이 너무 오래걸리는군요. 본체 냉각팬은 사용에는 큰 지장이 없지만 CPU냉각팬이 없으면 PC사용이 어렵잖아요.

너무 시간이 오래 걸려서 오마이컴에 문의를 해보니 컴파라측에 냉각팬을 보냈는데 새제품이 아직 안와서 못보내주고 있다고 하더군요.

도대체 얼마나 기다려야하는지 답답해죽겠네요. 영업부 직원한명이 냉각팬하나때문에 PC사용을 못하고 있어서 불편이 이만저만이 아닙니다. 3년 A/S는 좋지만 간단한 부품교환한번에 시간이 이렇게 오래걸리니 정말 답답하군요.
A/S의 양이 아니라 A/S의 질을 높일 수 있도록 해주시기 바랍니다.

빨리 PC를 사용할 수 있도록 조치를 취해주시기 바랍니다.
그럼 수고하세요.