고객님의 질문에 답변 해드리겠습니다.

COMPARA

07/12/07 10:07

973

  

김보경님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 주문 결제를 했는데 마이페이지의 주문현황을 보면
일치하는 주문번호가 없거나 주문번호가 잘못입력되었습니다
라고 뜹니다.
핸드폰으로 결제 확인문자까지 왔습니다.
주문번호는
12068523455252238
입니다.
확인부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

정확하게 확인을 해 보았을때 질문과 답변에 글 올려주신 김보경 고객님과 주문을 해주신 분의 존함 및 정보가 일치하지 않기 때문에 김보경 고객님께서 로그인 이후 주문내역 확인해 보아도 검색되지 않습니다.

그리고 실질적으로 구매해주신분은 회원가입을 하시지 않으시고 비회원상태에서 구매를 해주셨습니다.

일단 정확하게 결재완료되었기 때문에 금일 조립되어서 테스트 완료되면 안전하게 포장이후 CJ택배를 통해 발송 될 예정입니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요