무료 상위제품 변경 안내가 안된것 같습니다

COMPARA

07/12/06 22:31

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이재용님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴파라에서 동생이 쓸 컴을 받아서 설치해 주고 집에 왔는데
집에와서 제 컴의 거래명세표를 확인해 보다 그래픽 카드가 틀리게 온걸 확인했습니다.
주문 사항에는 아래와 같이 에버탑 8600GT로 변경 주문 하였는데 정작 온건 이엠텍 8600GT가 달려 왔군요.
명세표가 잘못된건가 해서 내용물을 확인해 보니 정말 이엠텍이 달려 있습니다.
이거 어떻게 된건가요?
램도 하나가 초기 불량이라 고생했었는데 아무런 말도 없이 다른걸 붙여 보낸건가요?
답변 바랍니다.

인텔 코어2듀오 E6750 FSB133 4M
PC6400 2GB 800Mhz방열판 (1Gx2)TwinMos
순정품 인텔 DG31PR 듀오/쿼드전용
삼성 18x DVD멀티+라이트스크라이브
GMC R-2 TOAST 블랙
에버탑 8600GT 256M 잘만 (변경) 15,000 교체
SATA2 320G 16M (삼성or시게이트)
인텔 HighDefinition Audio 6(통합형)
INTEL®고급 82562ET 10/100(내장)
저소음CPU쿨러 컴파라 AnyCool VF2000
파워렉스 REX-500 듀얼정격V2.02
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

심려 끼쳐 드려 죄송합니다

변경하신 에버탑 제품이 일시적 품절로 인하여 상위레벨의 이엠텍

제품으로 변경 하여 보내 드렸습니다

모든 고객에게 전화 안내 드렸는데 고객님께 안내 전화가 누락

된것 같습니다

몇몇 고객은 다른분이 전화를 받거나 문자 메세지를 보내드렸습니다

변경해드린 이엠텍 제품은 저희 원가가 더 비싼 제품이며 또한

시중에서도 월등히 비싼 상위 제품 이니 안심 하시고 사용

하셔도 좋습니다

고객님 께서 꼭 에버탑 제품을 사용하셔야 한다면 교환해

드리겠습니다

더욱 자세한 내용은 업그레이드 상담과 함께 전화드려 자세히 안내

하겠습니다

감사합니다

좋은하루 되세요