불편끼쳐드려 죄송합니다 즉시 교환해 드리겠습니다

COMPARA

07/12/06 12:41

947

  

김종구님의 질문에 대한 답변입니다.
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아래 내용 관련..오늘 CJ 택배로 모니터 보냈습니다.
내일 정도에 도착할 것 같네요.
확인해 보시고 교환 부탁드려요.
감사합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편드린 점 진심으로 죄송합니다

미리 불량화소 체크하여 드리면 되지만 박스 개봉시 일부고객님

께서 반품 또는 수리 제품 으로 의심 하는 경우가 있어 미개봉

상태로 보내는점 양해 부탁 드림니다

저희 컴파라 모니터 교환은 현장 맞교환 서비스를 하고 있습니다

저희 에게 연락만 주시면 택배기사가 새제품 을 가지고 방문 하여

불량 제품과 맞교환 서비스를 하고 있습니다

새상품 올때 까지 처음 받으신 제품 사용 하실수 있어 제품 사용

하지 못하는 불편을 덜어 드릴수 있습니다

저희쪽으로 모니터 보내주셨다고 하셨는데 입고되면 확인이후

바로 새제품으로 교환해드리도록 하겠습니다.

물론 저희쪽에서 새 모니터 발송되기 전에 고객님의 허락 하시면

모니터에 대한 불량화소 점검이후 발송해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요