답변드립니다.

COMPARA

07/12/03 9:53

922

  

박구석님의 질문에 대한 답변입니다.
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오래전부터 컴퓨터에서 웅~하는 큰소리가 나고 있구요.
영화나 게임등 메모리를 많이 잡아먹는 것을 실행시키면 좀있다가 파워가 나가버립니다. 그래서 현재는 영화나 게임을 실행 시키기가 겁나네요. 바이러스 체크는 해봐도 나오는것은 없고...
제가 보기엔 하드웨어적인 문제인거 같은데... 지금까지 여러컴을 사용하면서 리부팅이 되는 경우는 보았지만 이렇게 파워 자체가 나가는 것은 첨이네요.
A/S가 필요한거 같은데...음..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 진심으로 사과드립니다.

제품에 대해서는 점검을 통해서 정확하게 안내 해 드릴수 있는점 고객님의 양해 부탁드립니다.

현재 고객님께서는 무상기간이 완료되었기 때문에 왕복운임비 고객님께서 부담하시고 저희쪽으로 제품 보내주시면 무료로 점검이 진행되겠습니다. 단 부품에 이상이 있을때에는 유상으로 교환이 될수 있습니다.

다른 방법으로는 방문서비스를 제공받으실수 있으시며 이때에는 유상청구가 되겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요