전원이 않켜지네요 답변입니다.

COMPARA

07/11/22 9:59

970

  

윤태양님의 질문에 대한 답변입니다.
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처음에 배달되서부터그랬는데 파워 키는데 무려 5분이상 ㅡㅡ;
죽여버릴려다가 전화기를 들면 살아나서 별 상관없을거 같아서 무시했어요
코드를 꼽은체 1년이상을 유지했지요
그런데 1년이 넘어서 이사가서 컴퓨터를 켜려고하니 타는냄세와 함께 죽었네요
A/S부탁좀하구 업그레이드도 되나요?
그리고 택배로 보내도 되나요? 여기 안양입니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드린점 죄송합니다.

저희 쪽으로 CJ택배를 통해서 보내주시면 무료점검 후 고객님께 안내전화드리도록 하겠습니다.

무상기간인 1년이 경과하셨기 때문에 왕복 운임비는 고객님께서 부담해주시면 되겠고 점검 및 테스트는 무료로 진행이 되겠으나 부품 AS 교환이 될때에는 유상비용이 청구될수 있는점 상기해두시면 되겠습니다.

저희쪽으로 보내주시면 점검이후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요