본체살때 추가해서산 스피커요.. 답변입니다.

COMPARA

07/11/22 9:35

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민동규님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 10월경에 컴퓨터를 주문햇을때 스피커를 추가해서 주문햇는데요 처음에는 몰랏는데 베이스에 연결되는 그 용어를 잘모르지만 베이스에 연결하는 오른쪽 스피커의 접촉이 않좋습니다. 어떤식이냐면 베이스에 왼쪽 스피커를 연결할때는 단단한게 딱 고정되는느낌인데 오른쪽 스피커는 느슨한게 이가 맞물리지 않는느낌입니다 조금만 힘을줘도 빠지고요 연결해놓고 잘못건드리면 스피커가 나오지않습니다. 처음에 는 사운드 카드에 문제가 잇는줄 알앗는데 연결 부분을 이렇게 만지면 소리가 나오고 저렇게 만지면 소리가 나오지 않는것을 알고 접촉이 불량이다 라는 결론을내렷습니다. 베이스가 컴퓨터 아래에 잇어서 그동안 몰랏는데 이것 저것 만지다보니 오른쪽 스피커가 나올떄도잇고 안나올떄도 잇어서 확인하고 제품에 하자가 잇다고 판단해 이렇게 글을 올립니다. 신속한 해결 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품과 함께 구매해주신 스피커 사용시 본의 아니게 불편을 드렸다면 진심으로 죄송합니다.

민동규 고객님께서 구매해주신 스피커는 BRITZ BR1100 Volcano 제품으로써 저희가 기술적으로 제공해 싶은 마음은 굴뚝같으나 신속하게 조치받으시려면 제조사인 BRITZ(www.britz.co.kr) 홈페이지를 통해서 제조사에서 고객님들께 제공되는 AS 를 받으실수 있습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요