하드 비인식 과 팬 미동작 대한 답변입니다.

COMPARA

07/11/19 11:15

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김홍성님의 질문에 대한 답변입니다.
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http://kin.naver.com/ing/detail.php?d1id=1&dir_id=1&eid=OcMPa33CaPOktUJlDpe2xvQ3JjUfWk6X

네이버에 문의한 테그입니다. 확인후 답변기다리겠습니다.
하드웨어 비인식 상태입니다. 다른분께서 해결방법을 알려주셨는뎅
분리를 어케 해야하는지에 대해서 문의하고있습니다. 하드를 분리 하고 해야하는건지 궁금하기두 하고 컴터 내부에 팬이 미동작하드라구요;; 작은 팬 두개중 한개가 미작동하고있습니다. 팬 a/s관련에 대해서 해결방법좀..a/s 기사분을 방문요청을 해야하는건지요;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 하드 비인식이라고 해주셨는데 함께 고객님께서 찍으신 이미지를 보았습니다.

SATA2 방식으로 삼성 160GB 하드가 인식되는걸로 확인할수 있습니다.

화면에는 표기되고 있지 않지만 혹시 모니터 오른쪽 밑에 숫자가 75라고 표기되고 계십니까??

이 포스트 화면에서 진행하는게 시간이 지연되는 증상으로 추측해볼수 있습니다.

분리라고 하셨는데 고객님께서 익숙치 않으시면 저희 AS센터(1544-8514)에 접수해주시면 기사님 방문점검도 제공되고 있습니다.

그리고 케이스 후면 쿨러 두개중에 한개만 작동된다고 하셨는데..

고객님께서 사용하시는 케이스는 CP-502LN호박LCD 제품으로써 평상시에는 후면 쿨러 두개중에 한개만 작동되고 있지만 고객님께서 설정해 놓으신 케이스 내부온도에 도달하면 두개의 쿨러가 이상없이 동작되시는걸 확이하실수 있으실겁니다.

함께 동봉해드린 케이스 설명서를 보시면 온도셋팅하실수 있으실겁니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요