컴퓨터가 이상해요의 답변입니다.
COMPARA
07/11/19 10:13
1217
  
황길주님의 질문에 대한 답변입니다.
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제 컴퓨터가 이상해요.

인터넷 주소창 밑에
'보안 설정이 웹 사이트에서 컴퓨터에 설치된 ActiveX 컨트롤을 실행하는 것을 허용하지 않기 때문에 이 페이지가 올바르게 표시되지 않을 수도 있습니다. 옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오.'
이런게 뜨고, 그림파일이 다 안보입니다.
[컴터에 잇엇던 그림파일도 죄다 안보여요]

그리고,
이건 작업표시줄에 보안업데이트 아이콘과 비슷한데 색깔은 파란색 하고 빨간색으로 변하면서 x표로 뜨고 계속 깜빡여요. 그리고 다음과 같은 문구가 계속 떠요.
'System Alert!
System has detected a number of active spyware applications that may impact the performance of your computer. Click the icon to get rid of unwanted spyware by downloading an up-to-date anti spyware solution.'

그래서 이 문구를 클릭하면 www.viprotect.com/
?aff=1003 이 팝업 하더니 서버를 찾지 못하였습니다 로 나와요.

그리고 어디다가 글을 올릴라고만 하면,
[object error] 이라고 오류창이 뜨고 올려지지가 않아요.

또다른 문제는 윈도우 XP(홈에디션) 를 CD로 새로설치해도 서비스팩도 안깔리고
윈도우 업데이트도 안되고
인터넷->도구-> Window update 를 누르면
http://windowsupdate.microsoft.com/이 열리기는하는데
화면이 백지 상태에서 완료 라고 떠요.

해결 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다
좋은 하루 되세요


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 질문을 읽어보았습니다. 소프트웨어(프로그램)의 오류로 추측됩니다.

우선 첫번째로 문의 주신 ActiveX 설치되지 않는부분에 대해서 그림파일이 정상적으로 보이시지 않는다고 하셨는데 별도의 Flash 플레이어를 다운받으시면 정상적으로 그림출력이 되겠습니다.

Flash 다운받는 사이트 안내해드리겠습니다.

Adobe Flash Player

Adobe Flash Player 다운로드 센터 바로가기



두번째로 문의 주신 System Alert! 부분은 악성코드에 감염된것으로 추측할수 있습니다.

해결하실수 있는 방법으로는 두가지가 있습니다.

첫번째론 CD부팅 시스템 완전 포멧이후 재설치하시면 되겠고

두번째론 SmitFraudFix란 프로그램으로 인한 해결방법이 있습니다.

1. SmitFraudFix를 다운로드 하셔서..바탕화면에 압축을 풉니다.

2. 컴을 재부팅 하세요...

안전모드로 재부팅 합니다. 컴을 켰을때 삐~~소리 나면 즉시 F8키를 여러번 누르세요..잠시후 부팅모드 메뉴창이 뜰 겁니다.. 그러면 안전모드를 선택하세요... 선택방법을 화살표키를 사용하세요...안전모드로 부팅을 하세요

3. 안전모드로 부팅이 다 되었다면 바탕화면에서 SmitFraudFix폴더를 여시면

SmitFraudFix.cmd 란 파을을 실행하세요..

그럼 1,2,3,L,Q 선택하라는 메세지가 나오는데 2번(Safe mode recommended)를 선택하시고... 레지스트리를 청소할거냐 묻는 화면이 나오면 Y를 선택..

4.모든 작업이 다 끝났으면 이제 다시 컴을 재부팅 하세요 완료입니다.

이렇게 하셔도 되지않을때에는 첫번째 방법인 시스템 포멧이후에 운영체제 재설치를 권장해드립니다.

아 악성코드 때문에 정상적으로 실행이 되지 않으신거 같으신데 한번 이렇게 실행해 보시기 바랍니다.

다른 증상까지도 해결이 되실겁니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요
       
황길주 07/11/17 3454
정장완
07/11/17
2651
 
 
 
 
 
 
 
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