김경님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요~
처음으로 컴파라 제품을 사용하고 있는데 아직 모든 부분을 사용해 보지 않아서인지 조금씩 이상한 부분이 발생을 하네요..
소리에서 녹음장치를 보니까 오디오 장치가 설치되어 있지 않습니다...라고 되어 있네요.스피커를 연결해서 사용하는데 일반 재생 소리는 나오는데 녹음 기능이 안됩니다..
윈도우비스타를 구입해서 사용을 하고 있는데 볼륨장치도 구성이 좀 XP와는 다르네요...녹음부분에서 마이크,스테레오믹스등을 선택할 수 있는데 이 컴퓨터에는 아예 그런 부분이 보이지를 않습니다.
제가 프랩스라는 프로그램으로 동영상을 녹화하려고 하는데 소리를 녹음할수가 없네요..ㅜ ㅜ 급합니다.......어떻게 해야 하는건가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.
스테레오믹스를 정상적 사용하시려면 스크린샷을 동봉해드렸습니다.
그대로하시면 정상적으로 사용하실수 있으시면 마이크를 사용하시려면 제어판 → 하드웨어 및 소리 → 소리에서 스피커 등록정보를 클릭하신이후 마이크 볼륨제어를 최대한으로 올려보시기 바랍니다.
해보시고 정상적으로 실행되시지 않는다면 저희 AS센터인 1544-8514로 접수해주시면 신속,정확하게 조치취해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
좋은하루 보내세요
