답변 드립니다.

COMPARA

07/11/06 12:54

954

  

박천길님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
구매한 제품은

[01-3103] 컴파라intel코어2듀오KE6750-08

입니다.

OS(WinXP Pro)를 설치했는데, 사운드카드가 잡히지 않습니다.

드라이버 세팅도 해보았으나 장치관리자에서 아예 하드웨어가 안잡혀서 드라이버 설정도 안되네요.

AS를 요청해야하는지, 아니면 설치하는 방법이 따로 있는지요.

컴터 사고 2주가 넘었는데 제대로 쓰지를 못하고 있네요.

결혼 선물로 와이프한테 사준건데 욕만 먹고 있습니다. ㅜㅜ

설정하는 방법이 있으면 알려주시고, 아니라면 AS 부탁드립니다.

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품을 구매이후 사용해주셔서 감사드립니다.

일단 고객님께서 총 두대를 구매해주셨는데 사용하시는 보드가 정확히 확인되지 않고 있지만 내장사운드는 동일하게 리얼텍칩셋이 적용된 보드가 되겠습니다.

함께 제공해 드린 드라이버 CD를 통해서 내장 사운드드라이버 및 내장 랜 칩셋드라이버를 설치하실수 있습니다.

반드시 드라이버 설치하시기전에 윈도우 XP를 사용하신다면 서비스팩2이상으로 업데이트 이후 드라이버 셋팅하실것을 권장합니다.

그리고 해당 메인보드에 관한 드라이버는 저희 컴파라 자료실에 메인보드 드라이버를 통해서도 제공되고 있습니다.

다운받으셔서 설치해 보시고 그래도 정상적으로 작동되지 않는다면 저희 AS센터를 통해서 접수해주시면 방문점검서비스도 제공되고 있습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요