그래픽 수리때문에.. 답변입니다.

COMPARA

07/10/29 19:48

971

  

조준휘님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터 화면에 여러가지 색의 점들이 나타납니다..
특히 검은화면에는 많이 표가 나네요..
점들이 고정적이지 않고 랜덤으로 표현되는걸로 보아
그래픽 코어 문제이지 싶은데요..
3D게임할시. (스폐셜포스..) 화면히 많이 깨어집니다..
캐릭터 찌그러지는 현상과 어느각도에서 화면에 줄이 생기기도 하구요.. 총을 쏠때 화면이 많이 깨집니다..
제 그래픽 카드가..
리드텍 GeForce 7900 GF 7900 GT Winfast PX7900GT TDH 256M
이 모델인듯 한데요...
무상수리 가능한가요??
컴파라에서 구입하지 1년하고 3달 정도 지난듯하네요..
그리구 접때 모니터 화면이 나오질 않아..
기사님과 전화통화로 설명들으면서..그래픽카드 뽑다가..
메인보드에 카드 고정하는 장치가 부러졌는데요..
이것 또한 수리가 가능한지 여쭤봅니다..
제가 부산에 살고 있는지라 택배를 보내야할것 같은데..
수리 보낼시 절차에 대해서 상세히 답변 부탁드립니다..
무상수리 되었으면 하는 바램이네요...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

저희 기사님을 통해서 내방 점검 제공되고 있습니다.

무상기간이 완료되셨기때문에 기사님 점검받으실때에는 출장비 15000원이 청구되겠습니다.

부품은 해당 제조사인 리드텍을 통해서 이상유무 확인시 교환 또는 AS가 되겠습니다.

해당 제조사 및 모델명에 따라 AS기간이 틀리기 때문에 유상으로 처리될지 무상으로 처리될지는 저희도 해당 VGA를 가지고 가봐야지만 정확하게 안내해드릴수 있습니다.

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감사합니다.

좋은 하루 보내세요