모니터 화면이 깜빡입니다~

COMPARA

07/10/23 13:00

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김용향님의 질문에 대한 답변입니다.
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10월9일, 다음쇼핑을 통해서 컴퓨터를 구입했습니다~

다른 점은 다 좋은데, 모니터가 좀 이상해서요~

계속적으로 그런것은 아니지만 화면에서 붉은 색이 번쩍거립니다.

심할 때도 있고, 잠시 그러다 말때도 있는데, 심할 때는 세로줄까지 생기면서 깜빡거립니다.

그래픽카드 드라이버도 다시 깔아보고, 케이블도 뺏다가 다시 꽉 꽂아보기도 했는데, 계속 그러네요~

그리고, 금미전자는 모니터 드라이버 원래 없나요?

잘 되다가 갑자기 아무 이유없이 깜빡이니까 정말 불안하네요~

답변부탁드리고, 수고하세요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다.

현재 고객님께서 증상을 말씀해 주셨는데 정확히 모니터의 이상인 본체의 이상인지 확인되지 않아 정확한 안내는 해드리지 못하는점 고객님의 양해 부탁드립니다.

본체내의 VGA 카드의 이상이라면 저희 컴파라 A/S 센터인 1544-8514로 접수해주시면 방문점검 제공되고 있습니다.

모니터의 이상이 있을때에는 모니터의 제조회사인 금미전자 고객지원센터인 02-717-1831,02-2675-4521로 문의 주시면 모니터에 대한 AS를 제공받으실수 있습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요