불편드려 죄송합니다.

COMPARA

07/10/17 10:33

910

  

김도영님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
물건이 오늘 왔습니다. G마켓으로 구입했고요.
OS를 한 3번넘게 설치했고요.
뭐 좀 하려고 하면 블루스크린이 뜨고 다운되고 그러길래
골드메모리와 멤테스트로 메모리 테스트 해보니
에러가 상당히 많이 나오네요.
우선 제가 알아낸건 메모리 오류입니다.
나머지까진 제가 모르겠습니다.
아직 수취확인 누르지 않은 상태입니다.
빠른 조취 바랍니다.
1:1 완제품 교환이라고 나와있네요.
그렇게 해주시면 감사하겠습니다.
G마켓 아이디도 이거니 참고하시기 바랍니다.
대체적으로 큰 프로그램을 돌리면 블루스크린 뜨면서
다운이 됩니다.
3D게임은 100% 다운되고요.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용하시려던 찰라 본의 아니게 불편 드려서 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 구매해주신 메모리는 삼성 1GB 5300 입니다.

현재 출시되는 메모리중에 안정적이지만 고객님께서 사용하실때 불편을 드려서 죄송합니다.

저희 AS센터(1544-8514)로 접수해 주시면 초기불량건이기 때문에 신속, 정확하게 조치취해드리도록 하겠습니다.

다시한번 본의 아니게 김도영 고객님께 불편드려 진심으로 죄송합니다.