진짜중요~급해요 ㅠㅠ

COMPARA

07/09/28 11:49

739

  

박양례님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 네이버폰을 꼭 사용해야되거든요?

근데요 네이버폰이 컴터에 헤드셋으로 연결하면 상대방과 통화가가능한거자나요

그래서 연결하고 했는데 상대방 소리는 잘만 들리거든요??

근데 제 목소리는 안들린다는것입니다 ....;;
마이크 테스트해봐도 안되고 헤드셋문제도 아니에요 절대 여러개해봤음

컴파라에서 구입한 게 내장 스피커거든요?? 소리가 모니터에서나요

그거하고 상관있는지 제발 해결좀 해주세요~ㅠㅠ 짱급함
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매이후 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀하시는 증상은 마이크 출력이 되지 않는다란 말씀이 맞으십니까??

현재 고객님께서는 모니터에 부착된 내장스피커로 소리를 출력하신다고 하셨습니다.

그러면 헤드셋을 장착하셨다고 하셨는데 전면단자에 연결하셨습니까?? 후면단자에 연결하셨습니까??

고객님께서 사용하시는 메인보드는 인텔정품 DP965LTCK와 사용하시는 운영체제는 XP 로 확인되고 있습니다.

저희 자료실에 있는 인텔보드 사운드드라이버를 통해서 다운받으신 이후 설치하신 다음에 시작→제어판→사운드 음성 및 오디오장치→사운드 및 오디오 장치등록정보 에 있는 음성에서 음성녹음 메뉴에 있는 하드웨어 테스트를 통해서 테스트 해보시기 바랍니다.

이렇게 해보셨는데도 마이크 출력되지 않는다면 저희쪽이나 저희 AS센터쪽으로 연락주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요