컴 하드웨어의 이상..

장지성

07/09/24 13:20

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명절은 즐겁게 보내셨나요??
귀사에서 9월 초 컴을 구입 사용하고 있는 사용자입니다.
다름이 아니라 지난 주 컴퓨터 사용중 갑자기 에러 메시지와 함께 컴이 다운된 뒤로 부팅이 되지 않아 A/S 센터에 전화를 걸어 문의 해 보니 윈도우를 SP2로 다시 깔아야 한다고 했습니다.
상담 내용은 녹취가 되는걸로 알고 있으니 내용을 확인해 보시고요..어떤 에러 메시지가 떴었는지 정확히 기억이 않나네요 ㅡ.ㅡ;;
아무튼 상담기사분이 SP2 로 다시 깔면 된다고, 다른 이유는 없다고 호언장담을 하여 부랴부랴 정품 SP2를 구해서 깔려고 했으나 하드를 몇 번이고 포멧을 하고 윈도우을 깔려고 했으나 깔리지가 않습니다.
kodac.??? 라는 게 깔리지 않는다며 ..............
물론 이걸 무시하고 넘어가도 수없이 많은 파일을 깔 수 없다고 하네요...
어떻게 마구 빼 먹고 넘어가도 결국 윈도우 설치 단계에서 치명적인 에러가 발생했다는 팝업창이 뜨고 결국 처음부터 도돌이입니다.
정말 3일 내내 컴터에 매달려 이리저리 해 봤으나 도저히 깔 수 없어 다시 A/S를 신청하려고 했으나 이미 업무 시간은 지났더군요.
결국 생돈 날리며 개인 사업자를 불렀고
테스트 결과 메모리의 문제인 듯 싶다고 합니다.
참고로 귀사에서 구입한 메모리를 빼고
예전에 쓰던 512 메모리 두개로 메모리를 조립하니 SP2도 깔리고 이렇게 귀사에 글도 올리고 있습니다. ㅜ.ㅡ;;;
처음부터 이런저런 확률을 제시했더라면 토요일 오전 중에 해결이 되었을텐데 시간 낭비 돈 낭비...에효~!!!
연휴로 업무가 많이 밀렸겠지만 제 문제에 대해 빨리 해결을 부탁드립니다. 혹 전화 연결이 않될 경우 문자나 호출 남겨 놓으시면 확인 후 연락 드릴께요.