소리가 전혀 안납니다.

COMPARA

07/09/22 14:04

859

  

탁옥진님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 새로 컴을 구입하여 드라이버를 모두 설치했습니다.
물론 소리재생이 안되서 재설치도 해보았습니다.
그런데도 소리가 전혀 안납니다.
명절연휴 전날이라선지 전화연결도 안되고 a/s에 전화하니 a/s등록컴번호를 치라고만 나오고..어찌해야 할까요..
답답해죽것습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품사용시 본의 아니게 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다.

운영체제 설치하신 이후 XP의 경우라면 서비스팩2 까지 업데이트 하신이후 다시한번 드라이버 설치 해 보시기 바랍니다.

비스타를 설치하신 경우에는 비스타용 드라이버(저희 홈페이지 자료실에 있습니다.)를 설치해 보시기 바랍니다.

설치하셨는데도 정상적으로 작동되지 않는다면 저희 AS센터인 1544-8514로 연락주시면 신속한 조치취해드리도록 하겠습니다.

저희 AS센터 연락주시면 시리얼 번호를 입력하는 순서에서는 고객님 본체 좌측 상단에 부착된 AS스티커에 기재된 시리얼 아이디 눌러주시면 상담원 연결이 되겠습니다.

감사합니다.

즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다.