제품다 안보내주시나요? 의 답변입니다.

COMPARA

07/09/21 18:14

869

  

박진영님의 질문에 대한 답변입니다.
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100만원상당의 제품으로 컴을 구입했는데

배송이 온것은 달랑 키보드/ 마우스/ 스피커???

한곳에서 배송하는거 아닌가요?

설마 추석연휴 지나서 배송되는건 아니겠죠?

빠른답변 부탁드립니다

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 관심가져주시고 구매해주셔서 감사드립니다.

박진영고객님의 말씀대로 100만원 상당의 제품을 구매해주셔서 두박스로 포장되어 발송이 되었습니다.

고객님께 발송된 두개의 송장번호로 조회해 봤을때 한개의 송장번호는 고객님께서 수령하신걸로 확인되셨고 다른 한개의 송장번호는 아직도 배송중으로 조회되고 있습니다.

배송으로 인해 고객님께 잠시나마 불편드린점 진심으로 사과드립니다.

추석연휴를 앞두고 CJ택배에서도 엄청많은 수량으로 인해 제품이 지연되거나 두박스로 포장해 드린 제품이 각각 틀린날에 발송이 되고 있습니다.

고객님의 양해부탁드립니다.

늦어도 오늘 또는 내일 중으로 받으실수 있도록 최대한 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

즐거운 추석연휴 맞이하시기 바랍니다.