A/S 접수 및 요청은 1544-8514 에서 접수하고 있습니다.

COMPARA

07/09/10 11:49

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김보환님의 질문에 대한 답변입니다.
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구입한지 한달정도 되었습니다.
최근들어 두세시간 사용후 파워가 자꾸나갑니다. 연결잭 이상없고 같은 콘센트에 물려있는 다른 주변기기 이상없습니다.
파워나간후에 키보드에는 여전히 불이 들어와있고 본체 전원만 off입니다.
아래보니 같은 이유로 A/S신청하신 분들이 보이는데 컴파라 제품의 고질적인 문제인가요?

빠른 답변과 처리부탁드립니다.



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용하시는데 본의 아니게 불편드려서 진심으로 죄송합니다.

저희쪽에서 제품을 2세트 구매해주신걸로 확인되고 있으시고 두제품중 한제품 사용시 전원이 나간다는 말씀이십니까??

일단 정상적으로 사용하실수 없는 불편을 드려서 진심으로 사과드립니다.

저희 AS센터인 1544-8514 고객님 본체 좌측 상단에 AS스티커가 있습니다.

센터쪽으로 접수해주시면 신속한 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요