도움 안돼는 a/s

장성광

07/09/10 10:55

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어제... 컴주문했습니다.
팀장님 성함으로 결제했구요.
오늘 마이페이지 검색해보니.. 구매정보가 없더군요
문의했더니 팀장님 성함으로 비회원 구매가 되어있다고 합니다.
전 분명 로긴하고 구매한걸로 알고 있는데...
아무런 방법 없다는 군요. 팀장님 이름으로 회원 가입하고 적립요구
하랍니다.
컴이 급해서 오늘 받아볼수 있는지 문의했더니 착불로
퀵서비스 이용하라는군요.
그럼. 컴파라에서 선결제 처리된 배송료 반환 안되냐고 했더니
본체는 배송가격이 포함된거라 안된다는군요.
그럼. 따로 구매한 모니터 배송료 3000원은 반환 안되냐고 물었더니
고민하시더군요. 당연히 택배 착불 안하고 퀵으로 받는건데.. 배송료에서 빼야하는건 상식인데 말이죠... 그래서 그냥 뒀습니다.
상담하시는분 고민하는것 같아서(저 잘했죠? 기업생각해주는 고객이라니...참내~~)
배송조회 바로 가능한지 여쭸더니... 택배회사에 직접 연결하는게
빠르다고 하는군요... 음.. 이때부터 약간. 찌릿.. 받기 시작합니다.
자기들이 알아봐 줄수 있지만 복잡하니깐 알아서 하는게 빠르답니다.
일단 출고만 하면... 장사 다했다는 생각이 듭니다.
그래서 알았다고 내가 알아서 다 하겠다고 말하고 전화 끊었습니다.
핸펀비 19분 나왔습니다. 누가 보상해주나요.
애당초 퀵 주문할걸.. 그럼. 전화비 뽑는건데...
아... 첨 컴 구입할때 홈페이지도 없는 영세 기업 컴파라여서
팔아줬는데.. 이제 온라인 쇼핑몰.. 제대로 자리 잡은 업체라..
믿고 팀장님께 추천해서 올려준건데.... 많이 속상합니다.
아무소리 말고 컴이나 제대로 챙겨서 언릉 보내주세요....
오전부터 짱납니다.