윈도우 시계가 계속 늦어집니다.

COMPARA

07/09/04 13:31

898

  

김효님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터를 산지 한달도 안되는거 같은데...
벌써 문제가 생기기 시작하니 불안합니다.
대충 지나갈려고 하였으나... 하나가 좀 큰거라 ;;

요청 사항이 두가지가 있습니다.

1. CD-ROM 이 .. 부셔질듯 눌러야 겨우 겨우 나옵니다.

2. 컴퓨터 시계가 계속 느려집니다. 첨에는 잘 모르고 있다가
제가 한번 맞추고, 마누라가 다시 한번 맞추고 해도...
몇일 있다가 보면 또 느려져 있습니다.

1번 문제는 그다지 CD-ROM 을 잘 안 쓰니 상관이 없는데
2번 시계 문제는 좀 이래저래 많이 불편하네요...

이제 산지 한 뿐이 안되어서 무상방문 수리 기간으로
알고 있습니다.

수리 부탁 드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 사용하시는 케이스는 COUPDEN CP-303 Black 로써 CD-ROM 버튼의 터치감에 대해서는 저희 컴파라에서도 확인된 내용이 되겠습니다.

제품 테스트시 터치감에 대해서도 말이 나왔지만 전체적인 사용에 있어서는 큰 문제가 되지 않아서 런칭이 되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.

그리고 현재 증상에 대해서 고객님께서 윈도우시계가 계속해서 늦어지신다고 하셨는데..

모니터 화면 오른쪽 하단에 위치한 시계를 말씀해주시는게 맞으십니까??

고객님께서 말씀해주시는 증상에 대해서는 처음듣는 증상이고 소프트웨어적인 문제로 추측할수 있습니다.

운영체제 포멧이후 재설치 하시고 윈도우 XP를 설치하셨다면 서비스팩2 설치까지 해주시기 바랍니다.

이렇게 하셨는데도 동일증상이거나 문제점이 있다면 저희 AS센터로 연락주시면 안내이후 기사님 방문이 필요할 경우에는 내방점검도 제공해드리고 있습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요