컴퓨터 끄기 후 윈도우 종료 후 재부팅되는 이유

김성례

07/09/04 9:01

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안녕하서요. 담당자님
ID : 3225384입니다. 어제 컴퓨터를 옮길려고 컴퓨터 전원이 커진상태에서 콘센트에서 전원케이블을 제거 후 다시 전원을 넣었는데 날짜 및 시간 등록정보가 2000년으로 변해버렸고(다시 년월일 시간 조정완료) 또한 전원끄기를 클릭 후 윈도우 종료를 하면 윈도우 종료중 메세지가 나오면서 컴퓨터가 커진가 싶더니만 자동적으로 재부팅이 되어버립니다. 안철수연구소에서 최신바이러스 백신을 다운받아 바이러스 검색을 해보아도 바이러스에 걸린 것이 없고 인터넷을 검색하여 저와 같은 증상이 있을 때 치료하는 방법을 다 동원해보아도 똑 같습니다.
컴파라에서 제공한 마더보드 support cd를 다시설치해 보아도 동일합니다.
어떻게 하면 정상으로 돌아 올 수 있는지 답을 주세요. 글고 지난번 질문한 52도까지 온도가 올라가던 증상이 어제 그 이후로부터는 40도 전후로 케이스 LCD창에 표시됩니다.
전화번호 011-634-9059입니다.
번거럽드래도 꼭 전화부탁드립니다.