쿨러문제...에 관한 답변입니다.

COMPARA

07/09/03 9:55

881

  

맹건호님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 컴파라에서 컴퓨터를 2006년에 샀습니다 한 3월에 산것으로

기억나는데 2007년 4월에 컴퓨터가 갑자기 다운되는 증상이

나타났습니다. 그래서 문의를 해보니 수리하시는분이 오셔서

그래픽카드가 과열로 터졋다고말씀하시더군요... 그말은 즉

그래픽카드 쿨러가 고장났다는것...

그런데 또 그래픽카드쿨러가 말썽인가봅니다.

그때 지포스 6600LE에서 터졋을때 지포스 7300GS로 바꿧는데

바꾼지 몇달됫다고 또 쿨러가 고장인지 먼지가낀건지....

고사양게임 (위닝일레븐)을 하면 20분정도뒤에 갑자기 멈춰버리고

아무런작동이 되질않는군요... 그래서 그래픽카드 테스트인가

그것을해봤더니 테스트를 시작하고몇분이 채안되 6~70도까지올라가

는 온도를 볼수있엇습니다.

아직 그래픽카드가 터지거나 그런거같진않고요 다운되는증상이

3번있엇습니다. 만약 쿨러가 고장이라고 판단이된다면

쿨러만 교체할수잇는지요?

그리고 청소로 해결된다면 그래픽카드쿨러위치와 방법을 알려주시면

감사하겠습니다.

*참고로 그때 기사분께서 그래픽카드를 교체할때 A/S기간 1년 6개월

(매뉴얼에도 1년 6개월)이라고 하셔서 그런데 무상 A/S받을수있는

지 궁금합니다. 그리고 쿨링팬은 6개월이라고되잇습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용중에 본의 아닌게 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님께서 VGA를 6600LE에서 7300GS로 변경하셨다고 하셨습니다.

저희 컴파라에서 변경하신게 아니라 고객님께서 개인적으로 변경하신걸로 확인되고 있습니다.

VGA의 쿨러 문제라면 해당 제조사마다 VGA 쿨러에 대한 AS정책이 틀리기 때문에 제조사에 문의 하시는게 가장 정확하게 조치받으실수 있으십니다.

그리고 먼지 제거법을 문의 하셨는데 부드러운 붓이나 공기 스프레이를 통해 VGA쿨러 , 케이스 팬, CPU쿨러의 먼지를 제거해 주시는 방법이 있습니다.

문의사항 있으시면 저희 쪽이나 AS센터로 연락주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루보내세요