a/s관련 재문의

김원일

07/08/28 11:45

2210

  

저번에 전원문제로 문의를 드린후에 a/s가능하다고 해서 연락을 했더니 상담원이 1년이 넘었으므로 유상출장비 15000원에 수리비는 별도로 내야 한다고 하네요.. 특별히 무슨 프로그램을 잘못써서 오류가 난것두 아니고 갑작스레 어느순간 전원이 안들어온거보니 부품자체의 결함같은데.. 상담원이 하는말이 더 우습네엽..
자기네는 컴파라와 별개니 유상서비스인지 무상인지는 컴파라에 알아보라고 합디다.
이런 식으로 진행되는게 a/s라면 그냥 많고 많은 동네 수리점에 가서 고치는 거하고 머가 다른건지...
적어도 부품 자체의 결함이라면 기간이 중요한게 아니라 처리해 줘야 하는거 아닌가 싶네요..
컴퓨터가 무슨 일이년 쓸라고 사는것두 아니고..
이러면 여기서 컴퓨터 담에 사고 싶겠습니까?