윈도우 정품 인증에 관한 답변입니다.

COMPARA

07/08/27 9:31

989

  

김의혁님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요
컴파라에서 컴퓨를 구입한 사람입니다.
그런데 컴퓨터를 쓰는 도중에
계속 오른쪽 하단에 ＇윈도우 정품 인증＇을 시도하다가
실패한다고 하는군요.
분명히 컴파라에서 주문해서 윈도우까지 함께 구매한 것인데,
왜 그러한지 모르겠습니다.
전화 인증을 통해서 해보니 이미 등록되어 있어서 안 된다고 하네요.
이 경우 어떻게 해야 합니까?
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님께서 구매하신 운영체제는 윈도우 비스타가 되겠습니다.

최초 제품 설치시 온라인시 자동인증이 체크되어 있는걸 저희쪽에서 체크를 지우고 설치하고 있습니다만은 누락된것으로 추측할수 있습니다.

진심으로 고객님 제품 사용시 불편을 드려서 죄송합니다.

정품 인증 및 윈도우에 관련되어서는 모든 법적 저작권이 마이크로 소프트에 있습니다.

1577-9600으로 문의하셔서 정품인증 관련된 상담하시면 재인증 받으실수 있으십니다.

MS와 상담해보신 이후 저희의 도움이 필요하시다면 언제든 연락주시면 고객님께서 정품인증을 받으실수 있도록 최대한 노력하는 컴파라가 되겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요