키보드 불량에 관한 답변입니다.

COMPARA

07/08/22 10:11

924

  

변설악님의 질문에 대한 답변입니다.
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이곳에서 7월5일날 컴파라 본체랑 모니터 키보드를 구입했는데여

키보드가 문제네요

종종 엔터키가 들어갔다 안나오기도 하고 백스페이스바가

잘 먹질 않아 무지 불편하군요

교체 요청합니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 구매해 주시고 사용해 주셔서 감사드립니다.

변설악 고객님께서 구매해주신 키보드는 삼성물산 PLEOMAX PKB-700W Basic Keyboard 제품으로 AS 및 교환은 제조사인 삼성물산 측으로 부터 받으실수 있습니다.

삼성물산 고객지원센터 번호 안내해드리도록 하겠습니다.

1588-5996 번으로 연락 하신후 삼성물산에서 안내에 따라 주시면 제품에 대해 교체 및 AS를 받으실수 있습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요