A/S 요청는 1544-8514 로 부탁드립니다.

COMPARA

07/08/21 10:12

840

  

한형구님의 질문에 대한 답변입니다.
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처음 구입때부터 CD-Rom 인식이 안됩니다.

내컴퓨터에는 DVD Driver 가 보이지만,

실질적으로 버튼을 누르면 먹통입니다.

전원은 연결된거 확인했구요...

답변 부탁드립니다.



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.

CMOS 화면에서 ODD 인식되시는것은 확인 하셨습니까??

윈도우상에 있는 내 컴퓨터에서는 인식이 되는데 전혀 구동을 하지 않으시다는거 같으신데 저희 A/S센터를 통해 접수해주신다면 기사님께서 내방하셔서 점검할수 있도록 처리해드리 도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요