A/S 접수는 1544-8514 로 부탁드립니다.

COMPARA

07/08/20 10:36

1002

  

./qna/아덴케이스lcd사용법[0].bmp (6933 K)

김성례님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
ID : 3225384 컴파라 PC의 케이스 전면 스피커단자에 스피커잭을 연결하였으나 어느날 부터 한쪽스피커에 소리가 안나와서 2007년 5월경 무상A/S로 메인보드를 교체한 후부터 케이스 전면 LCD화면에 CPU 및 VGA온도가 워딩 및 단순한 컴퓨터 사용시에는 43~48도 정도로 표시되나 자녀들이 게임을 하거나 DVD영화를 보거나 여러개 작업을 병행하는 경우 52도 이상 올라가면서 컴퓨터에서 경보음 ＇삐삐＇가 계속납니다. 그래서 옆면 뚜껑을 열고 CPU 쿨링팬과 케이스 후면 팬의 회전을 확인해 보아도 정상적으로 회전을 하는데.
메인보드 교체 이전에는 이런 경보음이 발생하지 안했으며 온도표시도 최대 49도 정도를 가리켰습니다. 원인이 뭔지 모르겠으며, 현재 옆면 뚜껑을 열어 놓은 상태에서 경보음이 나면 소형 선풍기를 켜놓고 컴퓨터를 종종 사용하고 있습니다.(그래도 약간 온도가 내려가다가 또다시 경보음이 남) 구입한지는 아직 1년도 안되었습니다. 연락처 011-634-9059입니다. 가정방문시 사전에 연락을 주십시오.
빠른 시일내로 A/S부탁드림
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용중 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님께서 사용하시고 계신 케이스는 한양미디어 제조사의 ATEN LCD 블랙 케이스가 되겠습니다.

ATEN LCD 블랙 케이스는 전면 LCD를 통해 온도셋팅을 하실수 있으며 고객님께서 내부 온도를 몇도로 셋팅해 놓으셨냐에 따라 경고음이 울릴수 있습니다.

그리고 고객님께서 사용하시는 CPU는 듀얼코어 945로 확인되고 있는데 내부 온도가 49도이시면 매우 정상적인 본체 내부 온도로 확인할수 있습니다.

경고음이 나는 거에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

첫번째로는 고객님께서 온도 알람을 설정해 두셨기 때문에 실제 본체의 내부온도가 고객님께서 설정해놓으신 온도에 도달했을때 경고음이 발생이 되겠습니다. 이때에는 함께 올려드린 메뉴얼을 통해 내부온도 셋팅을 올려주시면 되겠습니다.

두번째론 내부온도 알람작동을 커짐으로 하실수 있는 방법이있습니다.

MODE버튼을 길게 누르시면 LCD 왼쪽 상단에 표기를 통해서 켜져있으면 알람음이 켜진 상태이고 표기되지 않으시다면 알람음이 커진 상태가 되겠습니다. MODE 길게 누르실때마다 켜짐에서, 꺼짐으로 변경이 되겠습니다.

세번째론 고객님의 본체 내부의 쿨러가 이상이 있을때 경고음이 발생하겠습니다.

이때에는 저희 A/S센터(1544-8514)를 통해서 접수해 주시면 저희 기사님께서 내방점검도 가능합니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요