그래픽 카드가 고장난거 같은데요..

COMPARA

07/08/14 9:08

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박정훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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as 무료 인가요??

고장난거면 수리비만 내면 되는건가요??

오셨을때 돈 안드려도 되는거에요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서는 작년1월 23일날 제품을 구매해주신 걸로 확인되고 있습니다.

AS를 받으실 수 있는 방법은 두가지로 나눠집니다.

첫번째론 저희 기사님 점검을 통한 AS서비스 이때에는 무상 1년 AS서비스를 제공해드리고 있기 때문에 무상기간이 경과하셨으므로 출장비 15000원이 청구 되겠습니다.

그리고 VGA카드를 제조사로의뢰하여 제조사에서 유상교환을 해줄경우에는 추가로 제조사에서 청구되는 요금만큼 고객님께 유상청구 되겠습니다.

다른 한가지 방법은 확실히 VGA 이상일 경우에는 왕복 택배비를 고객님께서 부담하시고 저희쪽으로 보내주시면 저희가 제조사 쪽으로 내방하여 유상청구 되는 비용만 고객님께 청구되겠습니다.

마지막 방법으로써는 VGA 제조사 쪽으로 고객님께서 직접 보낼수 있는 방법이 있겠습니다.

고객님께서 이중에서 제일 편하신 방법으로 AS받으실수 있습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요