마이크 인식이 불가 등

COMPARA

07/08/09 19:39

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안태영님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요, 제가 어제 배송을 받고 OS 및 기타 프로그램을 인스톨하였습니다.( G마켓 거래명세표 주문번호 290847874 / ID 3234138)

두가지 문제가 있습니다.

중요한 것은 마이크가 인식이 안됩니다.(사운드카드가 인식을 못할 뿐 아니라 동작도 안함)
드라이버를 몇번이나 삭제하고 다시 해 보아도 역시 안됩니다.
프론트 및 리어 잭 모두 안됩니다.
인식도 안되며 조절바 자체가 비활성화되어 있습니다.
프론트는 스피커잭의 인식도 잘 안되는 것 같습니다.(그러나 소리는 잘 나옵니다.)
1:1영어 회화 강의를 매일 듣고 있어서 급히 처리되어야 합니다.

OS는 XP입니다.
장치관리자의 사운드 충돌은 없음을 확인했습니다.
볼륨의 음소거도 해제하였습니다.
그런데 마이크볼륨에 대한 고급컨트롤 판넬에는 톤컨트롤이 비활성됩니다.


그리고 마우스감도가 너무 않좋습니다. 사용할 수 없을 정도입니다. 교환이 가능하리라 믿고 케이스는 개봉하여도 좋으니 감도시험후 배송하여 주실수 있으면 감사하겠습니다.

그외에는 만족하며 사용중입니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

운영체제가 XP일때에는 마이크를 사용하기위해서는 반드시 셋팅을 해주셔야지 가능합니다.

방법에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.

최초 부팅시 에프2버튼을 누르시면 바이오스 화면으로 넘어가게 되겠습니다.

바이오스 화면에서 Advanced 메뉴에서 Chipset Configuration으로 들어가셔서 OnBoard HD Audio, Front Panel 설정이 AUTO로 설정되어 있으시다면

반드시 Enabied 로 변경해주신후 저장을 하시고 나셔서 윈도우로 진입한 이후

XP에서도 셋팅을 해주셔야 하는 방법을 안내해드리도록 하겠습니다.

내장 사운드 드라이버를 설치하셨다면 모니터의 오른쪽 하단 시계좌측에 작은 이모티콘(빨간색 스피커모양)이 표기가 될것입니다.

더블클릭하셔서 활성화 시켜주시면 리얼텍 사운드드라이버 설정할수 있는 메뉴가 뜹니다.

메뉴에는 음향효과, 믹서, 오디오 l/o , 마이크, 3D 오디오 데모라고 표기됩니다.

이 메뉴에서 반드시 설정해주셔야 할 메뉴가 믹서와 오디오 l/o입니다.

일단 믹서를 보시면 재생과 녹음으로 나눠어 있는걸 확인 하실수 있습니다.

재생쪽을 보시면 웨이브, SW합성, Front, Rear, 밑에 화살표가 있는데 그 화살표 방향을 오른쪽으로 눌려주시면 보이지 않았던 라인볼륨과 마이크 볼륨을 확인 하실수 있습니다.

반드시 음향높이를 최대로 해주시고 이번엔 아래쪽에 있는 녹음메뉴에 있는 마이크 볼륨과 스테레오 믹스 볼륨을 최대로 크게 해주신 이후 오디오l/o 메뉴로 이동하시면 되겠습니다.

오디어l/o 메뉴에 가시면 아날로그 라고 표기된 오른쪽으로 벤치 그림이 있을텐데 그 그림을 클릭하시면 커넥터설정이라는 메뉴가 뜹니다.

커넥터 설정 메뉴를 보시면 전면판 잭 탐지 사용중지란 메뉴에 체크가 되어 있지 않을텐 반드시 체크를 해주셔야지 정상적으로 마이크를 사용하실수 있습니다.

여기까지 완료하셨다면 확인을 누르시고 나오셔서 마이크가 작동 되는 지 확인해 보시고 마이크가 아직도 작동되지 않는다면

시작 → 제어판 → 사운드 및 오디오 장치 → 사운드 및 오디오 장치 등록정보로 들어가셔서 음성이란 메뉴에서 음성녹음에 있는 하드웨어 테스트를 하시면

정상적으로 XP에서 마이크를 사용하실수 있습니다.

안내해 드린 데로 해보신 이후에도 마이크가 작동되지 않는다면 저희쪽이나 AS센터(1544-8514)로 연락주시면 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요