쿨러때문에 문의드립니다

COMPARA

07/08/06 18:35

941

  

김기환님의 질문에 대한 답변입니다.
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쿨러에 보시면 프로펠러 돌아 가고 그가운데 anycool이라고 쓰여져 잇는 원의 종이가 붙여 잇더군요..근데 그종이가 떨어져 잇더군요..
떨어져 잇는 종이를 보니 고무라고 해야할까요..링이라고 해야할까요
그런게 붙어 잇더군요..이게 어떤용도이고 이게 떨어졌을경우 어떤문제가 발생하는지 알고 싶네요..제품이름은 anycool v4 2500입니다
(전원켜면 본체에서 읽지도 않고 모니터도 안나옵니다..)
젤중요한게 밑에 글쓰신분 24266분이랑 같은 현상입니다...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품중 본의 아니게 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 문의주신 쿨러에 부착된 제조회사 스티커가 떨어지셨다고 하셨는데.. 사용중에 지장이 있는것은 아닙니다.

걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

그리고 현재 고객님께서 화면이 뜨지 않는 증상이라고 하셨습니다.

저희 AS센터인 1544-8514로 연락주셔서 접수해주시면 기사님께서 고객님 자택에 방문하여 점검 후에 하드웨어 문제일 때에는 문제의 부품을 교환하여드릴수 있겠금 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루보내세요