컴파라


	불편드려 죄송합니다. 빠른 AS 처리해 드리도록 하겠습니다.
	COMPARA	07/08/06 9:10	869
남수현님의 질문에 대한 답변입니다. ------------------------------------ 안녕하세여 컴파라를 계속 거래해온 pc방을 운영하는 사람입니다. 얼마전 집에 pc를 쓰려구 큰맘먹고 쿼드 제품을 구입을 했습니다. 램 4기가 8600gt 집에서 사용하는 시간은 하루 1~2시간 가게에 있다보니 ... 그런데 어느날 갑자기 부팅은 되는데...모니터가 들어 오지 않더 군여 그래서 다시 오프 온을 반복 켜지더군여 ... 다음날 다시 켜니 이제는 비프음...삐~~삐~~삐~~~ 0.5초간격 혹시 제품이 잘 끼워지지 않아서 그런것인가... 다시 껴보니 다시 켜지더군여 ... 그다음날 다시 켜니 안켜지고 다시 비프음... 사람 성질이 나기 시작하더군여 pc방을 11년째 운영하는 저로써 어느정도 pc는 만질줄 안다고 자부 합니다. 그런데 구입한지 얼마 되지 않는 제품이 ..쓰지도 얼마 하지도 않았는데...이런식의 고장... 난감하군여 ... 어떤게 문제입니까..도데체... 예전에 가게 쓰려구 15대 구입을 했을때 A/S기사님을 보내주셨는데...난감하더군요 저보다 어뜩해 컴을 더 모르시는분이 ..A/S 하시겠다고 오시다니 하다 안되시니 저한테 이것 저것 물으시더군여 ...당황... 이번에도 A/S 신청을 하면 그런분이 오시는지... 일단은..어떤 증상이 예상되는지 답변 부탁 드립니다. 일단 전원을 켜면 파워가 한번 켜지고 꺼지고 다시 눌러야 켜집니다. 그리고 비프음이 0.5초간 연속 5번 정도 발생합니다. 모니터는 들어 오지 않습니다. 세번재 여러번 반복을 하다보면 그제서야 켜집니다. 지금은 1시간여 ...들여다보고 온 오프 해보고 해서 켜지고 나서 글을 씁니다...정말 사람 돌겠습니다. A/S 받는것또한 겁이 나는군여 ...더 망쳐 버릴까... 컴 사용하려면 30분 ~ 1시간여 부팅 하고 다시 끄고 해야 하고 컴을 험하게 쓴것도 아니그 하루 1~2시간 안쓸때도 많고 음... 보드가 문제인지... 빠른 답변 요청합니다. 열터지기 일보직전... 답변 부탁 드립니다. ------------------------------------ 안녕하세요 컴파라 운영자입니다. 저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 말씀해 주신 증상은 부팅시 비프음이라고 해주셨는데.. 점검을 해봐야 정확하게 알수 있지만 추측할수 있기론 메모리쪽이나 메인보드 메모리 슬롯을 추측 할수 있을꺼 같습니다. 고객님께서 하드웨어쪽으로 많은 지식이 있으신걸로 생각되어집니다. 고객님께서 직접 해보실수 있는 방법으론 현재 고객님의 메모리가 1GB 6400 4개가 장착되어 있습니다. 먼저 메모리 불량이 있는지 확인해 보셔야 할텐데.. 부팅시 비프음이 나면 메모리 한개씩 제거해보신 이후 부팅을 하시면 되겠습니다. 이런 식으로 했을때 메모리가 다 정상이면 보드 자체에 있는 메모리 슬롯의 문제가 있을수도 있습니다. 아니면은 고객님께서 직접 점검하시기엔 시간이 없으시면 저희 기사님을 통한 내방 점검도 가능합니다. 신속하게 고객님께서 컴퓨터를 사용할수 있도록 최대한 노력하는 컴파라가 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요