컴퓨터반납

COMPARA

07/08/04 18:49

828

  

이은천님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 반납을 원합니다.
이유는 A/S회사에 1544-8514전화하시면 그간 전화했던 내용이 녹취되 있을거라 믿습니다.
그리고 물건을 수요일(8월 1일)에 받아 설치여러번 하고 계속 다운 되서 본사에 계속 전화을 했지만 연락도 안되고 AS해주는 업체는 답답하게 약속을 계속 못지키고...아무튼 7일 안에 반품을 해야되는 것으로 알기에 계속 연락을 본사에 했지만 연락이 안되 이렇게 글을 남기게됬습니다.. 문제가 발생시A/S에서 이렇게 계속 스트레스 받을 바에야 그냥 반품하는게 낫다고 생각합니다.

1.제가 직접 본사로 포장해서 배송해 드리겠습니다.
2.빠른 환불 부탁드립니다.
3.포장 박스을 수요일에 다 버렸는데 박스에 관한 비용이 발생된다면 지불하겠습니다.

4. 그밖에 반품에 관한 필요한 절차가 있으면 월요일에 핸드폰으로
연락 주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품 사용시 불편을 드려서 죄송합니다.

반품에 대해 안내해드리도록 하겠습니다.

저희쪽으로 CJ택배로 착불로 보내주시면 되겠습니다.

반품에 대해선 제품이 입고된 이후에 진행이 되겠습니다.

저희가 보내드린 그대로를 보내주시면 되겠고 드라이버 CD 및 구성품이 전부 회수되면 반품 처리 가능합니다.

고객님께서면 지마켓을 통해서 구매해주셨기 때문에 반품신청도 지마켓을 통해 반품을 신청하시면 되겠습니다.

다시한번 본의 아니게 불편드린점 진심으로 죄송합니다.

제품이 저희쪽으로 회수되면 반품 진행해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.