화면이 나오지 않아요(빠른답변부탁합니다)

COMPARA

07/08/02 20:16

917

  

류현미님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요

주문번호20060122154709277402입니다.


장치관리자 부분에서 비디오컨트롤러(VGA호환)부분에 불음표가 뜬답니다.

컴퓨터를 구매후 바로 여러 에러가 생겨서 as도 받았었는데...
지금은 다른부분에서 사용면에는 불편함이 없는데 아이 학습cd-rom을 설치이용할때 소리는 나는데 화면이 뜨지 않아요 어떻게 해야 할까요
답변부탁드립니다
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 사용해주시는 VGA 카드는 내장그래픽으로써 그래픽 카드 드라이버를 설치 하시면 장치관리자에 물음표가 없어지겠습니다.

메인보드의 모델명은 ECS P4M800-M 제품이 되겠고 해당 제조사 www.ecs-korea.co.kr로 가셔서 해당 모델의 VGA드라이버를 다운 받으신 이후 설치 하시면 되겠습니다.

해보시고 문의사항 있으시면 저희 AS센터로 연락 주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요