A/S 요청은 1544-8514로 부탁드립니다.

COMPARA

07/08/02 20:05

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이병주님의 질문에 대한 답변입니다.
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구입한지 6개월정도 되는것 같은데...
컴의 전원을 켜면 본체에 전원들어온후 삐~ 삐~삐~ 3번정도 울리고 먹통입니다. 모니터도 아무것도 보이질 않고요.
리셋버튼 누르면 또 삐~삐~삐~ 울리고 먹통이고요 하드동작이 되면 보이던 빨간불도 전혀 들어오질 않아요. RW드라이브는 오픈만될뿐 이고요...전원을 끄고 다시 반복해도 마찬가지입니다.
최대한 빠른시일내에 a/s부탁드려요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편을 드려서 죄송합니다.

현재 저희 컴파라는 하계휴가기간이라 빠른 처리해드리지 못하는점 죄송합니다.

저희 AS센터는 정상적으로 업무를 하고 있습니다.

1544-8514로 접수 하셔서 방문 점검 받아보시기 바랍니다.

그리고 부팅시 비프음 3회는 메모리쪽의 이상일수도 있기 때문에 고객님께서는 메모리를 2개를 장착하셨는데 메모리는 하나 제거 해보시고 실행해 보시기 바랍니다.

하드웨어에 익숙하지 않으시다면 저희 기사님 방문 요청 하시기 바랍니다.

다시한번 본의 아니게 불편드린점 진심으로 죄송합니다.