불편드려 죄송합니다. 빠른 AS 처리해 드리도록 하겠습니다.

COMPARA

07/07/30 19:31

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김혜영님의 질문에 대한 답변입니다.
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7월 9일에 컴퓨터 부팅이 안되길래 as불렀더니 메인보드불량이라고 메인보드 갈아서 일주일만에 오시더니, 고친지 일주일만에 또 같은 사유로 고장이 났습니다. 이번엔 아예 본체를 들고 가시더니 일주일이 됐는데 아직 연락이없네여- 1544-8514로 전화하니 전화받지도 않구여;; 컴파라에서는 도대체 부품을 어떤걸 쓰길래 산지 5개월도 안되서 고장이나며, 또 고친지 일주일만에 같은 사유로 고장이 나는지,, 정말 화가 나요 ~ 집에서 컴퓨터 작업할게 산더민데 컴 못 쓴 게 2주가 넘네여;; 이번에 메인보드 갈아서 가져오시고 또 고장이 난다면 , 새제품으 로 바꿔주셔야 되는거 아닌가요!!!! 일단 이번 건 처리나 빨리해주세요~ 빨리 컴을 써야해요 ;;;;;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편드려서 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 메인보드는 DNDCOM DREAM P4M775 입니다.

메인보드의 어떤 불량인지는 저희 기사님 내방 이후 점검을 해봐야 정확히 알수있는 부분입니다.

고객님께서 하실 업무가 많으신거 같은데 불편을 드린점을 정말 고객숙여 죄송합니다.

신속,정확한 AS 해드려서 고객님께서 불편없이 사용하실수 있도록 처리해드리도록 하겠습니다.

본의 아니게 불편드린 부분 진심으로 사과드리며 추후 고객님께서 불편함 없이 사용하실수 있도록... 해드리는 최선을 다하는 컴파라가 되겠습니다.

감사합니다.