컴퓨터가 갑자기 아무 것도 안되요

조영주

07/07/29 22:31

2502

  

주문번호 117021720
시리얼 번호 CP22853
제품명[01-2654]저소음 64bit i 슬림 듀얼 D930X30 슈퍼멀티

우선 제가 이 제품을 2006년 5월에 샀는데 여기 마이페이지에는 없더군요. 위 제품에 관한 상세 내역을 좀 알려주세요.(물론 영수증은 있습니다.)
3주 전에 BIOS 부팅 화면도 안나오는 먹통현상이 발생하여 케이블 문제인줄 알고 케이블을 바꿨더니 잠시 됐었습니다. 그런데 3일 전부터 다시 동일 증상이 발생하여 케이블도 바꾸고 그래픽 카드도 새로 달아 보았으나(X300 온보드 그래픽이라서 에버탑 8400GS 비너스를 어제 용산가서 사왔습니다.) 마찬가지더군요. 후면부 쿨링팬이 두 개가 있는데 아래쪽 쿨링팬은 돌아가지 않는 것을 확인했습니다. asrock 메인보드 회사를 조사해보니 동일 증상의 글들이 여러 껀 있더군요. 이럴 경우 A/S는 누구에게 받아야 하는지요? 아무튼 지금 컴퓨터를 쓸 수가 없어서 인터넷 뱅킹 등의 공과금 업무에 큰 불편을 겪고 있습니다. 조속한 답변 부탁드립니다.