봐주세요..

COMPARA

07/07/28 14:53

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조준휘님의 질문에 대한 답변입니다.
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[컴파라] [01-2598] 무소음 디자인 듀얼D945PX790GT슈퍼멀티

2006. 6 .20 위 제품을 지마켓을 통하여 구입했습니다..

지금 위 상품 데이터가 지워졌는지 검색을 할 수가 없네요..

각 부분별 모델명을 알고싶어서 그러는데..

좀 알려주세요..

아 그리고 제 케이스가 Gmc H70 (풍2) 인데..

좌측 옆면 부위의 에어가이드에 부착되는 에어홀이 받을때부터..

안달려있었어요..

원애 없는거니 했더니.. 제 케이스 상세설명을 본후..

알아차렸습니다..

아 그리구요.. 그래픽카드에 문제가 보이는데..

1년이 경과한 지금 수리는 어떤 방식으로 이루어지나요?

무상수리기간이 3년이고 방문A/S가 1년인가요?

아니면 구입후로 무조건 1년인가요?

부산에 수리 할만한데는 없나요??

그래픽이 보통땐 괜찮은데 3D 게임 돌릴시..

줄과 점 그리고 간혹가다 깨지는 현상까지 생겨요..

그리구 마지막 질문드리는데 처음 구입시..

케이스 온도LED에 23~27 정도로 표시되었는데..

현재 35~39도 입니다..

암튼 위에 질문 상세히좀 답변바래요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 질문에 답변해드리도록 하겠습니다.

고객님께서 받으신 케이스 좌측옆면에 있는 에어가이드에 저희가 제공해 드리는 무소음 쿨러가 걸려서 어쩔수 없이 옆면을 제거하여 발송해 드렸습니다.

원활한 사용과 조립을 위해서 제거하였습니다. 고객님의 이해 부탁드립니다.


그리고 VGA관련 질문을 해주셨는데 저희쪽에서 AS서비스 가능합니다.

저희 컴파라는 3년 AS서비스(무상방문 AS는 1년)을 제공해드리고 있습니다.

현재 고객님께서는 무상방문 기간이 완료되셨기때문에 저희 기사님 방문 받으시면 출장비 15000원이 청구가 되겠습니다.

그리고 VGA불량으로 확인되고 부품이 교체가 되는데 있어서 유상청구가 된다면 그 금액도 청구가 되겠습니다.

마지막 질문으로 고객님께서 케이스 내부 온도가 35~39도라고 하셨는데 정상적인 온도로써 염려하지 않으셔도 될 정도의 온도입니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요