컴파라 제품 A/S 받고나서....

COMPARA

07/07/23 19:32

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김종균님의 질문에 대한 답변입니다.
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24142번 부팅불능에 대한 A/S를 받고 몇자 적습니다.
구입후 11개월 지나 무상기간 1달 남았죠^^
결론은 바이오스의 하드인식에 문제가 있었고, 무사히 해결되어 지금은 잘 쓰고 있습니다.
A/S 신청 다음날(토) 이곳 안양시 호계동 지역의 A/S 기사분이 방문하셔서 확인 후, 매장으로 가져가서 저녁때까지 확인-테스트를 하다가 복구가 되었고, 바이오스 문제기 때문에 유상처리(15,000)된다고 해서 돈을 드렸지만, 무상 A/S가 맞는것 같아 그곳 사장님께 전화를 다시 했더니, 오마이컴과 상의후 알려주겠다고 했습니다.
사실, 복구된 것에 감사한 마음에 환불 안해줘도 상관없다는 생각을 했지만, 오늘 아침에 전화하셨더군요... 계좌로 환불해드리겠다고, 죄송하다고요^^
큰돈은 아니지만, 너무 감사했고, 친절하신 사장님께 저도 너무 감사하다고 했습니다. 보는 시각에 따라 무상도 유상도 다 가능한 경우지만, 이렇게 성의있고 친절한 A/S는 첨받아 보았습니다.
안양시 호계 신사거리의 ＇성진컴퓨터＇ 사장님께 다시한번 감사한 마음을 전합니다. 이런 분들이 정말 많아져야 합니다.
A/S에 대해 이런 저런 말들이 많지만
안양지역에 사시는 분들은 컴파라 제품 구매하셔도 A/S 확실히 믿을 수있을것 같습니다. 감사합니다.^^

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

저희가 제공해드린 AS 서비스에 만족하셨다는 부분에 저희가 고개숙여 진심으로 감사드립니다.

당연히 고객님께서는 제공 받으셔야 할 서비스 였기 때문에 이렇게 칭찬해주신 부분에 진심으로 감사드립니다.

앞으로도 대고객 만족 서비스를 드릴수 있도록 노력하는 컴파라가 되겠습니다.

감사합니다.

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