메인보드가 또 나간듯...

COMPARA

07/07/23 12:12

919

  

오건식님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 05년 9월에 컴퓨터를 구입했습니다...
그리고 작년 6월쯤에 메인보드가 아예 나가버려서 a/s를 받아 교체한 적이 있었는데여~ 그후로도 블루스크린이 너무 자주떠서 a/s요청만 했다가 택배로 보내야 된다길래.. 그냥 썼습니다..
그런데 몇주전에 파워에 팬이 안돌아가길래 파워를 450W로 교체했는데 잘 되다가 오늘 갑자기 전에 메인보드가 나갔을때와 같은 증상이 나타났습니다.. 아무래도 보드가 또 나간거 같은데...
A/S 기간도 끝난거 같고 이제 어떻게 해야 하나요??? 보드를 교환해야 할거 같은데...
방법이 교환밖에 없다면 지금의 보드말고 다른 메인보드로 교체하고 싶습니다.. 좀 더 호환이 잘되서 문제가 발생하지 않는걸로여~
답변 부탁드립니다...

제 연락처는 010-8772-4409 입니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 메인보드를 교환을 원하신다고 요청해주셨습니다.

고객님께서 사용하시는 메인보드는 인텔 915GAGL 제품으로 확인되고 있습니다.

일단 정확하게 메인보드의 불량이 맞는지 점검을 통해 조치받으시는 방법이 있다는거 안내해드리고 싶습니다.

고객님 말씀처럼 메인보드가 이상이 있을때에는 지금의 보드가 아닌 다른 메인보드로 교환을 원하시는데 교환은 되지 않습니다.

고객님께서 원하시는 보드로 새로 구매를 하셔야 할거 같습니다.

하지만 구매를 하신다고 하여도 여러가지의 문제가 발생이 될꺼 같습니다.

고객님께서는 CPU 소켓이 775방식인데 메모리는 DDR1을 지원하고 있어서 고객님께서 사용하시는 방식의 보드를 구매하셔야 합니다.

그리고 인텔 915GAGL 보드는 1년 AS지원되는 보드가 있고 3년 AS를 지원 보드가 있습니다.

인텔 보드 제조사에서 AS 몇년 지원되는 제품인지 확인 이후에 처리 하셔도 될꺼 같습니다.

쉽게 안내해드려서 첫번째로 고객님께서 메인보드가 이상하다고 하시는데 정말 메인보드의 이상인지 점검을 통해서 확실하게 확인 하실수 있는 방법이 있습니다.

두번째론 정말 메인보드 불량이시면 다른 보드로의 교환은 되지 않습니다. 새로 구매를 하셔야 되겠고...

고객님께서 사용하시는 메인보드의 AS 지원여부를 확인해주셔야 되겠습니다.

저희 컴파라에서 판매된 인텔 915GAGL 메인보드는 AS가 3년 제공됩니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요