오늘로 바이오스 초기화가 세번째네요

COMPARA

07/07/20 10:12

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김찬용님의 질문에 대한 답변입니다.
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화면에 아무것도 안뜨는 현상은 잠시 사라진듯 합니다.오늘은 이상하게 잘 되길래 컴퓨터 사용하고 끈 후에 다시 쓸일이 있어서 켰더니 바이오스가 초기화 되어있더라구요.
아무것도 만진거 없는데 말입니다. 이거 메인보드 문제인가요?
그리고 어쩌다 일어나는거라 방문하셨을때 정상적으로 된다면 메인보드 교체 등은 못하는 겁니까?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편을 드려 죄송합니다.

증상이 바이오스가 초기화 된다고 말씀해주셨는데 저희 AS센터에 접수해 주시면 기사님께서 내방하여서 점검이후 추후 불편 없이 사용하실수 있도록 해드리고 있습니다.

저희 기사님이 내방했을때에 고객님께서 말씀해 주신 증상이 발견되지 않는다면 본체 회수 후 정밀 점검을 통해 고객님께서 말씀하신 증상을 파악후 메인보드가 문제라면 보드 교체를 진행해서라도 추후 고객님께서 불편 없이 사용하실수 있도록 조치 취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요