전면 마이크 단자 인식 불능

COMPARA

07/07/18 11:26

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박혜윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 측면 ID 3232073

해드셋의 마이크을 사용할려고 하는 데

본체 전면부 잭에 꽂았더니
마이크가 인식이 안됩니다. ＇소리＇는 잘 들리는 데

그래서 여차 여차 해서 후면에 큰 스피커 잭을 뽑고
후면부 잭에 해드셋을 꽂았더니
빨간색 단자의 마이크 인식 선택 클릭 후
후면에서는 마이크가 인식이 됩니다.

그런데
왜 후면부는 마이크 인식이 되고,
전면부에서는 마이크가 인식이 안될까요?

해결 방법 설명 부탁드립니다.

후면에서 잭을 ＇뽑았다 뺐다＇ 하기에는 다소 불편합니다.


전면에서도 해드셋의 마이크 사용이 가능했으면 하는 데
운영체제는 윈도우 비스타 입니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

답변이 늦어진점 죄송합니다. 안내해드리도록 하겠습니다.

일단 고객님께서 구매해주신 보드는 인텔 946GZIS로써 내장 사운드의 규격이 하이 데피니션이 지원이 되는 보드입니다.

하지만 케이스 전면 사운드 지원 방식은 AC97타입입니다.

이러한 호환성 부분은 윈도우 XP에서도 발생이 되지만 인텔측에서 제공한 드라이버로 불편함없이 사용하실수 있습니다.

비스타라는 운영체제가 발표후 각 제조사에서도 드라이버들이 출시는 되었지만 아직까지 베타가 아닌 정식드라이버의 출시는 되고 있지는 않습니다.

전면 마이크 부분이 잘 출력되지 않는 부분은 이미 오래전에 저희가 인텔제품 수입사를 통해 연락을 취하였습니다.

아직 비스타용 드라이버가 완벽하다라고는 할수 없지만 계속해서 수정되어서 발표될 예정입니다.

현재로써는 제조사측에서도 인정한 부분이기 때문에 저희로써도 발빠르게 대체해드리지 못하는점 죄송합니다.

인텔측에서 수정되거나 비스타용 드라이버가 출시되면 바로 저희 자료실을 통해 등록해드리도록 하겠습니다.

그때까지 고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요