아잘쓰다가 갑자기 심각한문제요[답변좀요]

COMPARA

07/07/16 9:23

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박양례님의 질문에 대한 답변입니다.
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[수정 하드문제는 고쳐써요 피시클리어로 다지우니까 돌아왔음^^]
몇주전에 컴파라에서 컴을 구입했는데요
여테껏 공유기도 달면서 정말 잘사용하고있었어요

근데 몇일전부터 영화 보는것에 맛들렸는데 어느날 컴이 살짝느려진거같애서요 내친김에 시작 들어가서 디스크조각모음을 한번해봤죠

근데 영어로떠서 그냥 defragment 누르면서 이것저것 누르니까 알아서 막 모으더라고요? 근데 몇시간후 갑자기 제 하드가
250GB인데 남은 용량이 400MB 이고 순식간에 하드용량이 꽉찼어요--

자꾸 밑에 디스크공간부족이라고 뜨고 짜증나네요 다운로드도못하고

해결좀해주세요 부탁합니다~ 아그리고추가질문이요

윈도우시디 안에 들어있는 시만텍 노튼 안티바이러스 이거 괜찬아요? 지금 그거지우고 V3 평가판으로 쓰고있는데 30일지나면 끝나서
노튼으로 다시 깔아볼까 생각중입니다

답변주세요 수고~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 증상을 읽어보았습니다. 하드웨어적인 문제로 생각되진 않고 있습니다.

정품 운영체제를 구매해주셨는데.. CD 부팅을 통해서 포멧이후 운영체제 재설치는 해보셨습니까??

프로그램.. 소프트웨어 문제시 포멧 및 운영체제 복원을 하시면 소프트웨어 문제는.. 증상이 없어집니다.

지금 고객님께서도 문의주신 부분도 프로그램성 문제로 추측이 됩니다.

HDD에 용량의 변화가 있었다면 3가지 정도로 추측할수 있을것 같습니다.

첫번째 공유 폴더에 다른 사용자가 데이터를 저장한 경우(P2P포함)

사용자가 폴더를 공유해놔 다른 사용자가 데이터를 저장하여 HDD에 용량이 부족한경우

두번째 시스템 복원에 사용할 할당량을 너무 많이 잡아서 더이상 데이터를 저장할 수 없는 경우(시작→제어판→시스템→시스템등록정보→시스템복원)

세번째 다른 임시 디렉토리의 용량을 너무 많이잡아 저장이 되어 있는 화일들이 많은 경우

시작 -> 제어판 -> 인터넷 옵션 을 클릭하게 되면 나타나는 창입니다.

가운데 임시 인터넷 파일 이란 부분에서 쿠키 삭제와 파일 삭제 이부분이 인터넷 웹서핑을 하게 되면 임시적으로 저장이 되는 공간입니다.

수시로 삭제해 주시면 그만큼 용량이 남습니다.

이 부분뿐만이 아니라. c:\Documents and Setting\계정\Local settings\Temp 이 부분은 PC에서 이루어지는 작업을 임시적으로 저장하는 공간입니다.

폴더는 남기시고 안의 모든 화일들을 삭제 해 주시면 됩니다.

이렇게 해보셨는데도 해결되지 않으시다면 포멧이후 윈도우 재설치를 해보시기 권장드립니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요