a/s 맡겼는데 연락이 없네요

COMPARA

07/06/21 10:17

785

  

이혜정님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 메인보드가 고장나서 a/s를 맡겼습니다.

요번주 월요일에는 도착할거라고 그러셧는데

아직까지 연락이 없네요. 답변 부탁합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

현재 고객님의 메인보드는 제조사인 STCOM으로 입고된걸로 확인이 되었으며..

제조사측에서 AS진행중인걸로 확인되었습니다.

보드가 제조사 측에서 AS대리점으로 발송이 되면 고객님께 설치해드릴겁니다.

본의 아니게 시간 지연된점 죄송합니다.

저희 기사님께서 고객님께 연락드려서 처리되고 있는 부분은 안내해드리겁니다.

감사합니다.