쿼드로 fx1300 리드텍 그래픽카드 드라이버 문제

COMPARA

07/06/16 13:08

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이규화님의 질문에 대한 답변입니다.
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기사님이 링크 걸어주신 자료도 진작에 설치해본 드라이법니다. 그리고 이 드라이버의 제품지원 리스트에도 FX 1300제품은 보이지 않습니다. 또한 제가올린 글을보고 잘 생각해 보시면 링크 걸어주신 곳 까지 찾아 갔을거라 생각되어 지지 않습니까? 좀 안일하게 대처 하시내요... 지금은 일도 해야되기 때문에 다시 XP를 쓰고 있습니다. 컴파라관계자 분께서 쿼드로 FX 1300을 컴퓨터에 비스타를 설치하여 드라이버를 잡아보시길 바랍니다. 저는 더이상 설치할 기분도 마음도 없습니다. 일단은 링크걸어주신 자료는 설치가 안되는 자료입니다. 다시 빠른 답변이나 전화주시면 좋겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편함을 신속하게 처리해드리기 위해서 고객님께 전화를 드렸고 전화로 안내를 해드렸습니다.

저희가 올린 링크에 대해서도 올리면서도 당연히 고객님께서 사용해보셨을꺼란걸 생각을 해보았습니다.

하지만 해당 칩셋의 공식 사이트이기 때문에 이곳에서도 지원되지 않는다면 저희로써도 최선을 다했고 아직 공식 사이트에도 기재되지 않는 드라이버에 대해서는 고객님의 넓으신 아량으로 이해해주시길 부탁드립니다.

고객님께 전화를 드리기 전 쿼드로 제조사의 기술부에 확인하여서 비스타에서도 정상적으로 작동이 된다는걸 확인하였고 어떠한 오류나 버그가 현재까지는 보고된 봐 없다고 하였습니다.

그런 과정을 고객님께 안내해드렸고 보다 정확한 상담을 위해 제조사의 기술부 전화번호를 안내해드렸습니다.

기술상담 잘 받아보셔서 사용함에 있어 불편함 없이 사용하셨으면 저희는 그것으로 만족합니다.

감사합니다.

좋은 주말 보내시기 바랍니다.