그래픽을 업그래이드하다가 다운이되었는데....

COMPARA

07/06/11 12:58

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구명수님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하십니까 ?

저는 1년이 지니났는데, 잘 쓰고있습니다.

그런데 타임런너라고 게임을 깔기 이해서는 새로 그래픽을 업그래이드시켜라고 해서 했는데요...

그다음에는 부팅도 안되고 윈도XP가 뜨질않습니다.

어떻게해야하나요 ?

새로 깔려고해도 자료가 어떻게 될지...

새로까는 방법을 부탁드립니다.

안되면, 출장을 부를게요...

참고사항 :

하드를 파티션을해서 D:는 vistar 를 사용하고있는데요..
지금은 문제가 없습니다.

그런데 게임도 못하고, 은행업무도 못봐서 그럽니다.

감사합니다.

구명수
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 타임런너란 게임을 실행하시기 위해서 VGA카드를 업그레이드 한 이후에 부팅도 되지 않고 XP도 실행이 되지 않으신다고 하셨습니다.

정확한 증상이 VGA업그레이드 이후 운영체제로 부팅이 되지 않으신단 말씀이 맞으십니까??

고객님께선 하드를 분할하셔서 C 드라이브에는 XP를 D 드라이브에는 비스타를 사용하시고 계신거 같은신데.. 비스타는 정상적으로 부팅이 되십니까??

단순히 VGA를 업그레이드 하였을때 부팅은 정상적으로 되는것이 정상이나 고객님께서는 XP로의 부팅이 전혀되지 않는다고 하셨습니다.

일단 새로 설치를 하시려면 기존에 C 드라이브에 있던 자료들은 포멧이후에 설치하는걸 권장하기때문에 다 지워지게 되어있습니다.

D 드라이브는 파티션 설정때 삭제 하시지만 않는다면 기존의 데이터는 남아있게 되어 있습니다.

새로 설치하는 방법에는 CD부팅을 통한 OS 설치가 있습니다.

PC의 부팅 순서를 정하는 메뉴를 찾아서 CD-ROM(DVD-ROM) 드라이브가 가장 먼저 부팅하도록 순서를 바꿔줍니다. 하드디스크가 이 보다 앞설 때는 제대로 설치 화면으로 넘어가지 않습니다.

POST 화면이 사라지고 ‘Press any key to boot from CD…‘ 메시지가 화면에 나타나면 ‘Enter’ 키를 누릅니다. 이 메시지는 10초 정도 나타나며 그 사이에 Enter 키를 누르지 않으면 윈도우 XP 설치가 진행되지 않습니다. 기회를 놓쳤다면 PC를 재부팅하십시오.

감사합니다.