부팅시경보음. 스티커관련.

COMPARA

07/06/11 12:27

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김도훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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저번에도 한번 문의를 드렸던 사항이구요.
Mode를 길게 누르는것으로는 해결되지 않아 케이스를 열고
확인해본결과 본체에 있는 열을 밖으로 빼주는 역할을하는
팬이 돌지 않아서 경보음이 울린거네요. 손으로 톡쳐주면
잘 돌면서 경보가 울리지 않습니다. 그러나 2~3일이면 한번씩
본체를 열고 손으로 톡쳐줘야 하고, 오랜시간 3D게임 사용시
재부팅현상이 일어나네요. 재부팅된후 바로 다시 튕기구요. 이미
(그래픽카드로 추정되는데) 열받아서 자동으로 재부팅시키는거
같구요. 암튼 A/S한번 신청해야할꺼 같은데.. 문제는 시간이
토요일 오전만 가능하다는거구요. 그때도 출장 A/S가 가능한지
궁굼합니다. 사용기에 글쓸라구 맘먹으면 자꾸 문제가 생기네요.
글구 본체를 개봉했는데 상관없겠져? 밑에 글 읽어보니 컴파라측에
알려주면 된다던데. 암튼 답변 기다립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

지난번에 안내해 드렸듯이 Mode버튼을 길게 누르셨을때 LCD 더이상소리가 나지 않는 그림으로 설정이 된 이후에도 소리가 날 경우에는 고객님의 케이스 쿨러든지 내부의 열을 밖으로 방출을 못할때 등을 안내해드렸습니다.

현재 고객님께서 확실하게 케이스 쿨러가 작동되지 않으신다고 하셨는데.. 그 원인을 파악하는데에 AS스티커를 제거 하셨기 때문에 동일하게 AS를 제공해드립니다.

1544-8514로 연락주셔서 기사님 요청하시면 케이스 후면쿨러가 정상적으로 작동하지 못한 부분을 내방하셔서 점검이후 정상적으로 작동될수 있겠금 조치취해드리도록 하겠습니다.

사용중에 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.