모니터에 신호가 안들어 오네요..

COMPARA

07/06/11 11:31

938

  

박정철님의 질문에 대한 답변입니다.
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토요일날 받고는 설치하니 모니터에 신호가 안들어 오더군요..
그래서 그래픽 카드가 잘 안꼽혔을때 그럴 수 있다고 뺏다 꼽을려고하니 스티커가 붙어 있었다는..
지난번에 여기서 컴퓨터 살땐 없었는데...
암튼 좀 급하게 설치해야해서 때버리고 그래픽카드를 뺏다 꼽으니 그래도 안되더군요
다른선(하드, 씨디룸)도 그렇게 해봤지만 전혀 신호가 안들어 왔습니다..
참고로 모니터는 전혀 이상 없습니다.
이럴땐 어케해야하나요? 스티커 때서 A/S 못받게 되나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

개봉방지 스티커를 제거하셨다 하셔도 A/S는 동일하게 제공해드리고 있습니다.

현재 화면이 전혀 출력이 되지 않으시다고 하셨는데.. 고객님께서 구매해주신 제품은 외장 VGA카드를 장착하셨기 때문에..

메인보드에 있는 내장 VGA D-SUB 단자에 연결을 하시지 마시고 밑에 있는 VGA카드 단자에 연결을 하셔야지만 정상적으로 화면이 출력되겠습니다.

연결해보시고도 화면출력이 정상적으로 출력되지 않으신다면 1544-8514로 연락주시면 기사님께서 내방하셔서 점검할수 있도록 해드겠습니다.

감사합니다.