2틀전 컴을 샀습니다. 주문 취소합니다.

COMPARA

07/06/02 10:07

1000

  

김윤환님의 질문에 대한 답변입니다.
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2틀전 120만원 상당 모니터와 본체를 구입했습니다.

그런데~ 윈도우를 깔고 보내주신 메인보드 씨디 인스톨을 하는 도중...몇 번 자동 리부팅이 되게 되어 있더군요... 세번째 리부팅 순간에....

윈도우 시동에서 멈추어 버리더군요...(윈도우즈는 정품 씨디입니다.) 그리고는 다시 리셋을 해도 윈도우즈 시동에서 멈추어 버립니다.

이게 왠 말입니까....;

구매한지 2틀 됬고~! 인스톨도 아직 안했는데....;;;; 인스톨 도중에...;;;;


이거 어떻게 할 겁니까?;;;;;;;;;;;;;


카드 결재 승인 취소 부탁 합니다. 그리고 물건을 고장여부 확인 하시고, 회수해 가시기 바랍니다.

주문번호 05293654928294251

주소 : 서울 서대문구 북아현 1동 376번지 3층

결재 가격 : 1,198,000 원 (삼성카드 결재)




참고로 제 컴퓨터의 담당자는 최용운님 입니다.

연락 주세요~! 019-452-0185

내일 토요일이라 내가 전화도 드리겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

반품처리 가능합니다.

제품 사용시 이상이 있으셔서 방문AS 받으시지 않으셨지만 구매하신지 한달이 되지 않으셨기 때문에 반품도 가능합니다.

전화로 안내해 드렸듯이 제품이 저희쪽으로 회수이후 테스트를 하여서 하드웨어 이상일때에는 전액 환불(승인취소)가 되겠고 단순 프로그램 문제일 때에는 조립비+왕복 택배비 포함하여 3만원이 청구 되겠습니다.

저희쪽으로 제품회수되면 테스트후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.